Un volume élevé sans goulots d'étranglement
Un pic d'arrivées est traité document par document, en parallèle. La saisie n'est plus le goulot d'étranglement entre le quai et le reste de l'opération.
Logistique et opérations
Du quai au système, sans aucune saisie manuelle.
Les bons de livraison, les bons de commande et les accusés de réception sont transformés en données dès qu'ils franchissent le quai.
ClicScan les lit, extrait le numéro de commande, le transporteur, l'origine, la destination et la date de livraison, puis enregistre ces données là où votre service en a besoin — sans saisie manuelle.
Exemple : ClicScan traite un bon de livraison émis par le transporteur Meridian Freight Co. et extrait le numéro de commande PO-58231, le nombre d'articles 48 et la date de livraison 15/07/2026, chaque champ étant associé à son niveau de confiance ; la date de livraison est marquée pour vérification.
Le problème
Le quai n'attend pas que quelqu'un ait fini de taper
Chaque livraison apporte son propre document : un bon de livraison, un bon de commande, un justificatif de livraison, une liste de colisage… Chaque transporteur a son propre format. Quelqu’un réceptionne la pile de documents et transcrit à la main le numéro de commande, le nom du transporteur, l’origine et les dates sur la feuille ou dans le système où est effectué le suivi, ligne par ligne. Lors d’une journée calme, cela suffit ; mais en période de pic de volume, la pile s’accumule plus vite qu’on ne parvient à la saisir, et l’équipe se retrouve à attendre que quelqu’un ait fini de saisir les données au lieu de continuer à manutentionner les marchandises.
Les modèles rigides et l’OCR générique ne supportent pas la diversité : chaque transporteur utilise son propre format de bon de livraison, et il suffit que l’un d’entre eux modifie la mise en page pour que la règle qui fonctionnait ne reconnaisse plus les champs. En attendant, pour savoir si la commande PO-58231 est bien arrivée dans son intégralité, il faut comparer deux documents papier, et retrouver le justificatif signé datant d’il y a trois semaines implique de passer en revue dossier par dossier au lieu de le rechercher à partir de ses propres données.
Une journée avec ClicScan
Une matinée au sein d'une équipe d'opérations portuaires
Voici à quoi ressemble une matinée lorsque le pic d'arrivées ne constitue plus un goulot d'étranglement. Le scénario est d'ordre illustratif : les documents et les chiffres sont donnés à titre d'exemple.
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07 h 00
C'est l'heure des renvois de la nuit
Les bons de livraison, les bons de commande et les récépissés de livraison des derniers camions attendent dans le dossier surveillé du quai. Personne ne les a encore ouverts.
112 documents en attente -
07 h 05
ClicScan les traite automatiquement
Chaque fichier est classé ; on en extrait le numéro de commande, le transporteur, l'origine, la destination et la date de livraison, puis il est renommé en fonction de ces informations. Pas besoin de modèles par transporteur, et personne n'a à lever le petit doigt.
trier · extraire · renommer -
07 h 20
L'équipe ne vérifie que ce qui a été coché
La plupart ont été validés sans problème. Quelques champs ont été signalés pour vérification : une date de remise masquée par un tampon, une destination à moitié effacée. Le coordinateur ne vérifie que ceux-là.
9 champs à vérifier -
07 h 35
Les données sont saisies dans le système opérationnel
Le lot est exporté au format CSV vers le système où l'équipe assure le suivi des livraisons ; chaque bon est renommé et joint à sa commande. Le quai continue à acheminer les marchandises sans attendre personne.
lot livré
Auparavant, ce même lot était rapproché manuellement par rapport aux commandes tout au long de la matinée. La différence ne réside pas dans la rapidité des doigts : c’est que la saisie ne dépend plus du fait que quelqu’un la effectue document par document.
Le parcours
De la transmission au système, sans intervention manuelle
Une demande est transmise via le système sur lequel vous travaillez déjà. Le module d'IA la classe, en extrait les données et évalue le niveau de fiabilité de chaque champ. Le résultat est transmis vers la destination de votre choix.
Les documents sont transmis via une imprimante multifonction, un scanner, un e-mail ou un téléchargement depuis le Web ; le noyau d’IA de ClicScan les classe, en extrait les données et évalue le niveau de confiance de chaque champ, en orchestrant les modèles Claude, Gemini, OpenAI et DeepSeek ; le résultat est ensuite envoyé vers la destination de votre choix : SFTP/FTP, webhook, OneDrive ou e-mail.
Vos données sont exportées au format CSV, XML ou JSON vers le système dans lequel vous gérez votre logistique — le fichier renommé est toujours joint, prêt à être utilisé par votre TMS ou votre WMS.
Ce que ClicScan extrait
Les champs d'une référence, déjà dans les données
Chaque champ est associé à un niveau de confiance. Ceux qui dépassent le seuil sont directement intégrés à votre système ; les doutes sont signalés afin qu'une autre personne puisse les vérifier.
Exemple : à partir d'un bon de livraison de Meridian Freight Co., ClicScan extrait le numéro de commande, le transporteur, le lieu d'origine, la destination, la date de livraison, le nombre d'articles et indique si le document comporte une signature, en précisant le niveau de confiance associé à chaque champ ; la date de livraison est alors marquée pour vérification.
Avantages
Ce qui change dans votre exploitation
Preuve de livraison traçable
Chaque justificatif est renommé et enregistré avec son propre numéro de commande, son transporteur et sa date. Vous pouvez le retrouver par critère, sans avoir à ouvrir dossier après dossier.
Rapprochement des commandes et des livraisons
Le numéro de commande et les informations relatives à la livraison apparaissent ensemble dans le même enregistrement. Votre système effectue le rapprochement sans que vous ayez à ouvrir deux documents en même temps.
Opération mesurable
Chaque transfert est accompagné d'un niveau de confiance par champ, ce qui te permet de voir combien d'entre eux se traitent automatiquement et combien nécessitent une vérification manuelle, sans avoir à deviner l'état du port.
Foire aux questions
Les questions qui nous sont souvent posées en matière de logistique
Est-il capable de supporter des pics de volume ?
Oui. Chaque demande, commande ou justificatif est traité comme un document indépendant ; ainsi, un pic de cent arrivées en une matinée ne forme pas une file qu’il faudrait traiter manuellement. ClicScan répartit le travail entre plusieurs modèles d’intelligence artificielle et privilégie celui qui offre la meilleure fiabilité en fonction du document, sans que le volume ne dépende d’une seule personne chargée de le saisir manuellement. Ce qui se passe réellement lors d’un pic d’activité, c’est que davantage de champs sont marqués pour vérification si la qualité de la numérisation baisse : le lot n’est pas traité à moitié, les éléments douteux sont marqués pour vérification.
Traitez-vous des documents comportant une signature ou un cachet ?
Oui. ClicScan traite les bons de livraison et les justificatifs tels qu’ils arrivent du quai : numérisés, photographiés ou portant un cachet de réception superposé au texte. Il extrait le champ « signature_present » afin d’indiquer si le document comporte une signature, et si un cachet ou une tache d’encre masque une information importante — une date, un numéro de commande —, ce champ est marqué comme « fiabilité faible » pour être vérifié par un opérateur humain plutôt que d’essayer de deviner ce qu’il indique. Les autres champs lisibles suivent leur parcours normalement.
Comment cela arrive-t-il dans mon TMS ou mon WMS ?
ClicScan fournit les données dans le format attendu par votre système — CSV, XML ou JSON — et les transfère via le connecteur de votre choix : e-mail, SFTP/FTP, webhook, OneDrive, Google Drive ou SharePoint. À partir de là, votre TMS, votre WMS ou votre processus interne récupère les données sans saisie manuelle. Nous ne nous connectons pas à votre TMS ou WMS par son nom et ne dépendons pas d’une intégration propriétaire : nous générons un fichier structuré et le placons là où votre système peut le récupérer. Vous choisissez le connecteur et le format lors de la configuration de votre compte, et ClicScan y transfère automatiquement chaque résultat.
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